はじめに、こちらのページから環境設定と問題の有無をご確認ください。


現時点で対応しているコンピューターのOSやブラウザは以下の通りです。


オペレーティングシステム(OS)オペレーティングシステム(OS) バージョンブラウザーブラウザー バージョン
Mac10.13+Chrome77+
Firefox76+
Microsoft Edge87+
10.14.4Safari12.1+ (no screen sharing)
13+ (full compatibility)
Chrome77+
Firefox76+
Microsoft Edge87+
Windows10Chrome77+
Firefox76+
Microsoft Edge87+
iOS Mobile Web12.4.1+Safari12.1+
Android Mobile Web7+Chrome77+


注意事項:モバイル版を利用の場合は 画面共有やプレゼンテーションモード、ホワイトボードを使用することはできませんイベントホストまたはスピーカーのユーザーは必ずPC端末をご利用ください。


タブレット( iPad 含む)は現在 「非対応」 となっております。


こちらをクリックしてご利用のOSやブラウザのバージョンをご確認ください。


MacOS

  • High Sierra - 10.13
  • Mojave - 10.14
  • Catalina - 10.15

対応ブラウザ

  • Chrome バージョン 77+
  • Firefox バージョン 76+
  • Safari バージョン13+ 
  • Microsoft Edge バージョン 87+


Windows :

  • Windows 10


対応ブラウザ:

  • Chrome バージョン 77+
  • Firefox バージョン 76+
  • Microsoft Edge バージョン 87+


iOS / iPhone :

対応iOS

  • iOS 12.4.1 +
  • iOS 13.0 +

対応機種

  • iPhone 6s 以降

対応ブラウザ

  • iPhone Safari バージョン 12.1+

Android :

対応OS

  • Android 7

  • Android 8

  • Android 9

  • Android 10

対応機種

  • 2016年以降に販売されたもの

対応ブラウザ


非対応のブラウザ

上記に記載されていないブラウザは非対応、または未検証のものとなります。Remoをご利用いただくことは可能ですが「画面共有ができない」「カメラやマイクが作動しない」などの問題が発生する場合がありますので、ご注意ください。