はじめに こちらのページ からシステムチェックを行って、ご利用の環境を検証ください。
現時点で対応している端末のOSやブラウザは以下の通りです。
| オペレーティングシステム(OS) | オペレーティングシステム(OS) バージョン | ブラウザー | ブラウザー バージョン |
| Mac | 10.13+ | Chrome | 77+ |
| Firefox | 76+ | ||
| Microsoft Edge | 87+ | ||
| 10.14.4+ | Safari | 12.1+ (no screen sharing) | |
| 13+ (full compatibility) | |||
| Chrome | 77+ | ||
| Firefox | 76+ | ||
| Microsoft Edge | 87+ | ||
| Windows | 10 | Chrome | 77+ |
| Firefox | 76+ | ||
| Microsoft Edge | 87+ | ||
| Chrome OS* | 90+ | Chrome | 77+ |
| iOS Mobile Web** | 12.4.1+ | Safari | 12.1+ |
| Android Mobile Web** | 7+ | Chrome | 77+ |
RemoではChromebooks / Chrome OSを含め日々検証を行っております。ChromebookでもRemoをご利用いただけることを確認しておりますが、端末によっては一部機能がご利用いただけない場合がございます。その場合、恐れ入りますが、チャットサポートへお問い合わせいただくか、他の端末やOSをご利用いただけますよう、お願いいたします。**注意事項：モバイル版をご利用の場合は 画面共有やプレゼンテーションモード、ホワイトボードを使用することはできません。イベントホストまたはスピーカーのユーザーは必ずPC端末をご利用ください。 参考：「モバイル端末で利用する方法」
タブレット（ iPad 含む）は現在 「非対応」 となっております。こちらをクリックしてご利用のOSやブラウザのバージョンをご確認ください。
MacOS：
- High Sierra 10.13 以降のバージョン ※Mac M1 chipにも対応しています。
対応ブラウザ
- Chrome バージョン 77+
- Firefox バージョン 76+
- Safari バージョン13+
- Microsoft Edge バージョン 87+
Windows :
- Windows 10 以降のバージョン
対応ブラウザ:
- Chrome バージョン 77+
- Firefox バージョン 76+
- Microsoft Edge バージョン 87+
iOS / iPhone :
- iOS 12.4.1 以降のバージョン
対応機種
iPhone 6s 以降
対応ブラウザ
iPhone Safari バージョン 12.1+
Android :
Android 7以降のバージョン
対応機種
2016年以降に販売されたもの
対応ブラウザ
Google Chrome バージョン77+ ダウンロードはこちらから
非対応のブラウザ
上記に記載されていないブラウザは非対応、または未検証のものとなります。Remoをご利用いただくことは可能ですが「画面共有ができない」「カメラやマイクが作動しない」などの問題が発生する場合がありますので、ご注意ください。