はじめに こちらのページ からシステムチェックを行って、ご利用の環境を検証ください。


現時点で対応している端末のOSやブラウザは以下の通りです。


オペレーティングシステム(OS)オペレーティングシステム(OS) バージョンブラウザーブラウザー バージョン
Mac10.13+Chrome77+
Firefox76+
Microsoft Edge87+
10.14.4+Safari12.1+ (no screen sharing)
13+ (full compatibility)
Chrome77+
Firefox76+
Microsoft Edge87+
Windows10Chrome77+
Firefox76+
Microsoft Edge87+
Chrome OS*
90+Chrome
77+
iOS Mobile Web**12.4.1+Safari12.1+
Android Mobile Web**7+Chrome77+


RemoではChromebooks / Chrome OSを含め日々検証を行っております。ChromebookでもRemoをご利用いただけることを確認しておりますが、端末によっては一部機能がご利用いただけない場合がございます。その場合、恐れ入りますが、チャットサポートへお問い合わせいただくか、他の端末やOSをご利用いただけますよう、お願いいたします。


**注意事項:モバイル版を利用の場合は 画面共有やプレゼンテーションモード、ホワイトボードを使用することはできませんイベントホストまたはスピーカーのユーザーは必ずPC端末をご利用ください。
参考:モバイル端末で利用する方法


タブレット( iPad 含む)は現在 「非対応」 となっております。


こちらをクリックしてご利用のOSやブラウザのバージョンをご確認ください。


MacOS

  • High Sierra 10.13 以降のバージョン Mac M1 chipにも対応しています。


対応ブラウザ

  • Chrome バージョン 77+
  • Firefox バージョン 76+
  • Safari バージョン13+ 
  • Microsoft Edge バージョン 87+


Windows :

  • Windows 10 以降のバージョン


対応ブラウザ:

  • Chrome バージョン 77+
  • Firefox バージョン 76+
  • Microsoft Edge バージョン 87+


iOS / iPhone :

  • iOS 12.4.1 以降のバージョン

対応機種

  • iPhone 6s 以降

対応ブラウザ

  • iPhone Safari バージョン 12.1+

Android :

  • Android 7以降のバージョン

対応機種

  • 2016年以降に販売されたもの

対応ブラウザ


非対応のブラウザ

上記に記載されていないブラウザは非対応、または未検証のものとなります。Remoをご利用いただくことは可能ですが「画面共有ができない」「カメラやマイクが作動しない」などの問題が発生する場合がありますので、ご注意ください。