はじめに こちらのページ からシステムチェックを行って、ご利用の環境を検証ください。

利用推奨環境外のOSやブラウザ（バージョン含め）をご利用で、正常な挙動が確認できない場合のお問い合わせにつきましては、サポートできませんので、予めご了承ください。必ず利用推奨環境下にて、Remoをご利用ください。

対応している端末のOSやブラウザは以下の通りです。  

利用推奨OS：

最新バージョンの下記OSに対応しております。

• Windows**
• Mac
• iOS Safari or Chrome*
• Android Chrome*

モバイル端末では「画面共有」「ホワイトボード」を利用できません。イベントのホストやスピーカーは必ずWindows/Macをご利用ください。モバイル端末での利用について、くわしくはこちらのガイド記事をご確認ください。

*注意事項：モバイル版をご利用の場合は 画面共有やプレゼンテーションモード、ホワイトボードを使用することはできません。イベントホストまたはスピーカーのユーザーは必ずPC端末をご利用ください。
参考：「モバイル端末で利用する方法」

** Windows 10は利用推奨OSとして表記しておりませんが、万が一Windows 10ご利用時に問題が生じた場合も、サポートさせていただきます。

タブレット（ iPad 含む）は現在 「非対応」 となっております。

利用推奨ブラウザ：

最新バージョン、ならびに2つまえのバージョンの下記ブラウザに対応しております：

• Chrome
• Safari (Mac & iOS のみ対応)
• Microsoft Edge (Windows のみ対応)

例：Chromeの最新バージョンが94の場合、92以降のバージョンを利用推奨環境となります。

こちらをクリックしてご利用のOSやブラウザのバージョンをご確認ください。

非対応のブラウザ

上記に記載されていないブラウザは非対応、または未検証のものとなります。Remoをご利用いただくことは可能ですが「画面共有ができない」「カメラやマイクが作動しない」などの問題が発生する場合がありますので、ご注意ください。