こちらの記事ではRemoの有料プランの契約方法についてご案内いたします。

どちらのプランを契約するか、すでに決まっていますか？

【はい】以下の内容に従って、ご契約のお手続きをお願いします。

【いいえ】開催したいイベントや内容によって、どちらのプランが最適か、迷われている場合、セールス担当者へ相談してみませんか？ぜひこちらから、ご相談ください。

【目次】

• 「Remoアカウント」をすでにお持ちの場合
• 「Remoアカウント」をまだお持ちでない場合
• すでに有料プランをご契約中の場合

「Remoアカウント」をすでにお持ちの場合

1. Remoアカウントへ「こちらから」ログインをしてください

2. 左上「三（三本線のメニュー）」をクリックし「アカウント設定」項目内の「ご利用プラントお支払い」を開いてください

3. 「プランをアップグレード」をクリックしましょう

4. ご希望のプランをご選択ください

Remo Immersive プラン： 契約期間（年間、月間）、イベント開催時間、最大ゲスト数（参加者数）を選択して、購入されたいプランを選びます。

Remo バーチャルオフィス プラン： 契約期間（年間、月間）と参加者数を選択して、購入されたいプランを選びます。

5. 表示されるステップにそって購入・契約を完了してください。途中入力するメールアドレスは変更せず「Remoアカウントと同一のメールアドレス」であることをご確認ください。

異なるメールアドレスを使用した場合、有料プランは正しくひも付きません。

万が一、トラブルが発生した場合メールでの対応となりますので [email protected] へメールにてお問合せください。※ メールによるご契約者のご本人様確認が必要な為、チャットでは対応できません。

6. 完了後、Remoアカウント画面に移動し、有料プランが画面上に反映いたします。

プラン購入後もトライアル期間中であるというメッセージが表示されている場合、ご利用プランとお支払いページをハード再読み込み（Windowsの場合はCTRL+SHIFT+R、Macの場合はCMD+SHIFT+R）をお試しください。

「Remoアカウント」をまだお持ちでない場合

1. 「料金表」 のページからご希望のプランをお選びください。

2.  表示されるステップにそってご購入手続きを行ってください。

プラン購入時に使用したメールアドレスと同じメールアドレスを必ず使用してください。

3. プランの契約が完了した後、Remoアカウントを作成してください。

「プラン購入・契約時」に入力したメールアドレスと、「Remoアカウント」作成時に入力・登録したメールアドレスは一致している必要がございます。一致していないと、有料プランはひも付きません。万が一、トラブルが発生した場合メールでの対応となりますので [email protected] へメールにてお問合せください。※ メールによるご契約者ご本人様確認が必要な為、チャットサポートでは対応できません。

4. 「会社名」や会社のロゴなど、詳細を入力して進みます。

5. 「次へ」をクリックすると、設定完了です。

すでに有料プランをご契約中の場合

プランの変更については「こちら」をご参照ください。

初めてイベントを作成される場合「こちら」をぜひご一読ください。 

【参考】

決済情報入力画面の英単語和訳：

※予告なく表記が変更される場合がございます