この記事ではカスタムスピーカーを選択できない場合の対処法について解説しています。


イベント画面左側のメニューバー
マイクとカメラのテスト用ページ


カスタムスピーカーはデスクトップ版のみ対応しております。モバイル版には対応していませんので、ご了承ください。


1. Firefox を使用している場合

1. Firefox を開き、アドレスバーに「about:config」と入力する

 

警告が出た場合は「リスクを理解して続行する」をクリックしてください。


2. 検索バーに「media.setsinkid.enabled」と入力する


3. 「false」と表示される場合、右側のスワップボタンをクリックし、「true」に変更する


4. Remoのページを再読み込みするとカスタムスピーカーが選択できるようになるので、選択する

  • イベント参加中に変更する場合:画面左上の三つの線のアイコンをクリックし、「スピーカー」のドロップダウンメニューからカスタムスピーカーを選択する
  • スピーカーをテストする場合:マイクとカメラのテスト用ページにアクセスし、「スピーカー」のドロップダウンメニューからカスタムスピーカーを選択する
Left-hand menu bar in the Remo event
Mic-Cam Test Page

 

2. 他のブラウザを使用していて、Firefox の設定を変更したくない場合


カスタムスピーカーを選択できるブラウザ(Google Chrome、Microsoft Edge)からRemo にアクセスすることで、カスタムスピーカーを選択できます。


Safari を使用している場合、カスタムスピーカーは非対応のため選択できません。