エラーが発生した場合の報告方法 : Remo Help Centre

Remo Conferenceにてエラーが発生した場合の報告方法は次の通りです。

エラーの報告方法

1. エラーが発生したページにて「Javascript Console」を以下の手順に沿って開いてください。

Chrome:

Firefox:

Safari (Macのみ):

画面上のメニューから「Safari」 > 「環境設定」を選び、開いたウィンドウ内の詳細タブ選択します。メニューバーに開発メニューを表示のチェックボックスをチェックして有効にし、 Command + Option + Cをクリックしてください。

以下のブラウザは現在、Remo Conferenceでサポートされておりません。しかし、念の為これらのブラウザをご利用している場合は、Chrome又はFireFoxにブラウザを切り替え問題が解決するかどうかをご検証ください。：

Microsoft Edge 又は Internet Explorer:

Brave 又は Opera:

2. 開いたウィンドウ内の「コンソール」タブを選択し、以下のスクリーンショットの様にメニューアイコンをクリックして「エラー」をクリックしてください。

3. こちらのフォームにエラーの詳細（スクリーンショット等）を記入してください。

4. 可能であればエラー内容が記載されたメッセージとJavascript のコンソールのスクリーンショット両方をフォームに添付してください。

直面したエラーを報告していただきありがとうございました。弊社の開発者にエラー内容を確認し、問題解決に向けてサポートさせていただきます。

エラーが発生した場合の報告方法